วันที่แก้ไขล่าสุด: 2025/11/25

ชื่อบริษัท: บริษัท ซุยโจว เหาชู่ เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 101 ชั้น 1 อาคาร 3 เลขที่ 211 ถนนเจียวทง เขตเจิ้งตู เมืองซุยโจว มณฑลหูเป่ย

ตัวแทนทางกฎหมาย: เฉิน เฉียง

ทุนจดทะเบียน: 100,000 หยวน

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91421302MAG12KBP7W

ข้อมูลหลักของร้านค้า Ot-mall

เรียนผู้ใช้ทุกท่าน ยินดีต้อนรับสู่ ot-mall! เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจสินค้าและบริการของเราได้อย่างรวดเร็ว และเพลิดเพลินกับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดียิ่งขึ้น เราได้รวบรวมข้อมูลหลักของร้านค้าดังต่อไปนี้:

I. ขอบเขตธุรกิจหลัก

ot-mall มุ่งเน้นการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงามในตลาดประเทศไทย ผลิตภัณฑ์ของเราครอบคลุม 3 หมวดหมู่หลัก เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณอย่างครบถ้วน:

- เครื่องสำอาง: บลัชออน, อายไลเนอร์, ดินสอเขียนคิ้ว, แป้งฝุ่น

- ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว: อายครีม, มาส์กหน้า, ครีมกันแดด, โทนเนอร์

- ผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคล: ยาสีฟัน, น้ำยาบ้วนปาก

II. ข้อมูลบริการลูกค้า

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพและทันท่วงที หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราก่อนการซื้อ หรือคำถามใดๆ เกี่ยวกับการสั่งซื้อหรือบริการหลังการขาย โปรดติดต่อเรา คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

- อีเมลอย่างเป็นทางการ: service@mail.ot-mall.com คุณสามารถส่งอีเมลอธิบายคำถามของคุณโดยละเอียด เราจะอ่านและตอบกลับทุกอีเมลอย่างละเอียด

- เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. - 18:00 น. (UTC+8:00) เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะตอบกลับข้อสงสัยของคุณโดยเร็วที่สุดในช่วงเวลาทำการ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราในช่วงเวลาดังกล่าว เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

III. การดำเนินการสั่งซื้อและการจัดส่ง

เพื่อให้คุณทราบความคืบหน้าของคำสั่งซื้อ เรามีข้อมูลการดำเนินการสั่งซื้อและการจัดส่งดังต่อไปนี้:

1. ระยะเวลาดำเนินการสั่งซื้อ

หลังจากที่คุณสั่งซื้อ เราจะดำเนินการตรวจสอบคำสั่งซื้อ จัดการสินค้าคงคลัง และกระบวนการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง และจัดส่งสินค้าของคุณภายใน 3-7 วันทำการ โปรดทราบว่าเนื่องจากสินค้าทั้งหมดของเรานำเข้าจากต่างประเทศ จึงต้องผ่านพิธีการศุลกากร ซึ่งอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน ในกรณีที่เกิดความล่าช้า เราจะแจ้งความคืบหน้าการจัดส่งและระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณให้คุณทราบทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ

2. พื้นที่และเวลาจัดส่ง

ขณะนี้ เรารองรับการจัดส่งภายในประเทศไทยเท่านั้น เนื่องจากข้อจำกัดด้านโลจิสติกส์ เราจึงไม่สามารถจัดส่งสินค้าออกนอกประเทศไทยได้หลังจากการจัดส่ง คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้ภายใน 7-10 วันทำการ (ไม่รวมพื้นที่ห่างไกลในประเทศไทย) ระยะเวลาการจัดส่งอาจขยายออกไปอีก 2-3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความคืบหน้าการจัดส่งจริงของผู้ให้บริการโลจิสติกส์

3. การแจ้งเตือนการติดตามสถานะโลจิสติกส์

หลังจากที่คำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามและลิงก์ไปยังที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของเรา คุณสามารถเข้าสู่ระบบลิงก์นี้ได้ตลอดเวลาเพื่อตรวจสอบสถานะโลจิสติกส์ หากคุณพบว่าข้อมูลโลจิสติกส์ไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลานานหรือพบสิ่งผิดปกติใดๆ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันทีทางอีเมล เราจะช่วยคุณตรวจสอบและแก้ไขปัญหา

IV. ข้อควรระวัง

1. เพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น โปรดระบุที่อยู่จัดส่ง ผู้ติดต่อ และข้อมูลติดต่ออื่นๆ ที่ถูกต้องเมื่อทำการสั่งซื้อ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการจัดส่งที่เกิดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

2. หลังจากได้รับสินค้าแล้ว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบจำนวน รุ่น และข้อมูลจำเพาะด้วยตนเอง หากมีข้อสงสัยใดๆ โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด

3. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า การรับประกัน การชำระเงิน ฯลฯ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เราจะจัดเตรียมเอกสารกรมธรรม์ฉบับสมบูรณ์ให้แก่คุณ

ot-mall ให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้ใช้เป็นอันดับแรกเสมอ และมุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูง ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนของคุณ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะมอบความสะดวกสบายในครัวที่มากขึ้นให้กับคุณ!

ด้วยความจริงใจ, ot-mall