วันที่แก้ไขล่าสุด: 2025/11/25

ชื่อบริษัท: บริษัท ซุยโจว เหาชู่ เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 101 ชั้น 1 อาคาร 3 เลขที่ 211 ถนนเจียวทง เขตเจิ้งตู เมืองซุยโจว มณฑลหูเป่ย

ตัวแทนทางกฎหมาย: เฉิน เฉียง

ทุนจดทะเบียน: 100,000 หยวน

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91421302MAG12KBP7W

นโยบายความเป็นส่วนตัวของร้านค้า Ot-mall

เรียนผู้ใช้ ot-mall ขอขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์ความงามและบริการที่เกี่ยวข้องของเราในประเทศไทย ot-mall (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ร้านค้า") เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญสูงสุด และเราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐประชาชนจีน และแนวทางปฏิบัติด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างครอบคลุมผ่านระบบและเทคโนโลยีการจัดการที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าคุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าร้านค้าจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เราจึงได้กำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้น โปรดอ่านและทำความเข้าใจอย่างละเอียด:

I. ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับบริการทั้งหมดที่ร้านค้าให้บริการ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเลือกดูสินค้า การสั่งซื้อ การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการคุ้มครองสิทธิ์หลังการขายของคุณ) ในบริการเหล่านี้ เราจะรวบรวม ใช้ จัดเก็บ ถ่ายโอน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ไม่ว่าคุณจะมีปฏิสัมพันธ์กับร้านค้าอย่างไร (เช่น เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แพลตฟอร์มการขายของพันธมิตร การให้คำปรึกษาแบบออฟไลน์ ฯลฯ)

โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์แบรนด์บุคคลที่สามที่จำหน่ายโดยร้านค้านี้ หรือบริการที่ให้บริการโดยพันธมิตรนั้น ถูกกำหนดขึ้นโดยบุคคลที่สามอย่างเป็นอิสระ และร้านค้านี้ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแบรนด์ที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียดก่อนใช้บริการของบุคคลที่สาม

II. การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ร้านค้านี้รวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่รวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ ขอบเขตและวัตถุประสงค์เฉพาะของข้อมูลนี้มีดังต่อไปนี้:

1. ข้อมูลการสั่งซื้อพื้นฐาน

ในการดำเนินการและจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณ คุณต้องระบุชื่อ หมายเลขติดต่อ ที่อยู่อีเมล (service@mail.ot-mall.com คือที่อยู่อีเมลของเรา คุณต้องระบุที่อยู่อีเมลส่วนตัวเพื่อให้เราสามารถติดต่อคุณได้) และที่อยู่จัดส่ง หากคุณไม่ให้ข้อมูลนี้ เราจะไม่สามารถดำเนินการและจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณได้

2. ข้อมูลการชำระเงิน

เมื่อคุณชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของคุณ คุณต้องระบุข้อมูลการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง (เช่น หมายเลขบัตรเครดิต วันหมดอายุ ฯลฯ) ตามวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันการชำระเงินเท่านั้น เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อประมวลผลข้อมูลนี้ และไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินทั้งหมด เราเก็บรวบรวมเฉพาะบันทึกธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการชำระเงินเท่านั้น

3. ข้อมูลการสอบถามและบริการหลังการขาย

เมื่อคุณสอบถามเกี่ยวกับสินค้า ให้ข้อเสนอแนะ หรือดำเนินการคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้าทางอีเมล โทรศัพท์ ฯลฯ ร้านค้านี้อาจบันทึกข้อมูลการสอบถามของคุณ รวมถึงรายละเอียดคำถาม รุ่นสินค้า หมายเลขคำสั่งซื้อ ฯลฯ เพื่อให้คำตอบและการบริการที่ถูกต้องแก่คุณ

4. ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการของคุณ ร้านค้านี้อาจรวบรวมข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ด้วยวิธีการทางเทคนิค ข้อมูลนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหมวดหมู่สินค้าที่คุณเรียกดู เวลาที่คุณเรียกดูหน้าเว็บ ประเภทอุปกรณ์ และเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ข้อมูลนี้ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และใช้เพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติ การเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ และการปรับปรุงการแสดงผลสินค้าเท่านั้น

III. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ร้านค้านี้เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยยึดถือหลักการ "ขั้นต่ำที่จำเป็น" อย่างเคร่งครัด และจะไม่เกินขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต:

- ธุรกรรมและการจัดส่ง: เราจะใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ตรวจสอบสินค้าคงคลัง จัดเตรียมการจัดส่ง และติดตามสถานะการจัดส่ง เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ความงามที่คุณซื้อ (เช่น ยาสีฟัน น้ำยาบ้วนปาก ฯลฯ) จะถูกจัดส่งอย่างราบรื่น

- บริการหลังการขาย: เราจะตอบคำถามของคุณและให้ข้อมูลหลังการขาย ดำเนินการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า รวมถึงให้บริการรับประกัน เช่น ตรวจสอบปัญหาคุณภาพสินค้าและติดตามความคืบหน้าในการซ่อม

- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เราจะส่งข้อมูลที่จำเป็นให้คุณทางอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ไว้ เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนการจัดส่ง การอัปเดตสถานะการจัดส่ง และข้อมูลบริการหลังการขาย หากคุณยินยอม เราอาจส่งข้อมูล เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และโปรโมชั่นต่างๆ ให้คุณ คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้ตลอดเวลา - การเพิ่มประสิทธิภาพบริการและผลิตภัณฑ์: ด้วยการวิเคราะห์ทางสถิติของข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เราเข้าใจความต้องการและความชอบของผู้ใช้ ปรับปรุงโครงสร้างการจัดแสดงสินค้า ยกระดับประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ และพัฒนาผลิตภัณฑ์เครื่องครัวที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น

- การปฏิบัติตามกฎระเบียบและความปลอดภัย: เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ ร่วมมือกับการสอบสวนตามกฎระเบียบ หรือปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์อันชอบธรรมของผู้ค้าและผู้ใช้ของเรา (เช่น การป้องกันธุรกรรมฉ้อโกงและการแก้ไขข้อพิพาท)

IV. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ค้าของเราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลและจำกัดขอบเขตการแบ่งปันอย่างเคร่งครัด ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

- ความร่วมมือที่จำเป็นสำหรับบริการจัดส่ง: เราจะให้ข้อมูลการรับสินค้าที่จำเป็น (ชื่อ ที่อยู่ ฯลฯ) แก่พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ของเรา(ส่วนนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าและรายงานต่อบริษัทตรวจสอบบัญชี เรามีข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัดกับพันธมิตรของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลนี้จะใช้เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของบริการของเราเท่านั้น และจะต้องได้รับการตรวจสอบและตรวจสอบ)

- การตรวจสอบและตรวจสอบ: การเปิดเผยข้อมูลเฉพาะตามที่กำหนดโดยคำพิพากษาของศาล คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการ หรือหน่วยงานกำกับดูแล

- การสังเกตพฤติกรรม: การเปิดเผยพฤติกรรมและผลประโยชน์ของประธานจะดำเนินการเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น (เช่น เพื่อช่วยในการจัดการกิจกรรมฉ้อโกงและข้อพิพาทด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์)

- การเปิดเผยอย่างชัดแจ้ง: หากจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เราจะเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเมื่อมีการเปิดเผยอย่างชัดแจ้งในเบื้องต้น เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

Ⅴ. เวลาและสถานที่

1. ระยะเวลาการจัดเก็บ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลการตรวจสอบ: ข้อมูลการตรวจสอบที่ตรวจพบหลังการขายจะได้รับการตรวจสอบเป็นระยะเพื่อยืนยัน บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นในการยืนยันตัวตน ตรวจสอบข้อมูล และจัดเก็บข้อมูลภายในหกเดือนหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการตรวจสอบ (เช่น วันที่เกิดปัญหาหลังการขาย) บริษัทจะตรวจสอบการสูญหายและลบข้อมูลโดยไม่ระบุตัวตน การตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นไม่สามารถยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลได้

ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ภายในประเทศและในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบ ซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการรายงานตามกฎระเบียบท้องถิ่น

2. มาตรการขั้นสุดท้าย

ร้านค้าได้ดำเนินมาตรการหลายประการเพื่อแก้ไขการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของนักเดินทาง:

- ระบบควบคุม: โดยทั่วไปแล้ว การจัดเก็บข้อมูลจะประกอบด้วยส่วนประกอบ SSL คุณสมบัติการจัดเก็บข้อมูลจะไม่ระบุตัวตน และระบบควบคุมจะตรวจสอบการเข้าถึงระบบ Aura และบล็อกกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง เราจะสแกนและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยใดๆ ที่พบ

- ความเสี่ยง: กฎการเก็บรักษาข้อมูลอาจนำไปสู่การละเมิดข้อมูล เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบในหน้าที่การงานที่ต้องเข้าถึงข้อมูลเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูล พนักงานต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและทำความเข้าใจถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น ความเป็นส่วนตัวได้รับการคุ้มครอง มีแผนฉุกเฉินเพื่อรับมือกับปัญหาการละเมิดข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น และผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อเกิดเหตุการณ์การละเมิดข้อมูล

Ⅵ. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

คุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง?

- สิทธิ์ในการแจ้งและสอบถาม: คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิ์นี้ได้โดยติดต่อ service@mail.ot-mall.com ที่ ot-mall เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและเสริมสร้างมาตรการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าความเป็นส่วนตัวของคุณปลอดภัย!

ด้วยความจริงใจ ot-mall